Centro de ayuda
Preguntas frecuentes
¿Qué hacer si el procesamiento falla?
Haz clic en el botón "Reintentar" para volver a enviar. Si falla varias veces, el formato del archivo puede ser incompatible o el sistema puede estar ocupado. Intenta más tarde o usa un formato de archivo diferente.
¿Qué formatos de archivo se admiten?
Diferentes servicios admiten diferentes formatos: El procesamiento de archivos admite PDF, Word, Excel, PPT y otros documentos de oficina; El procesamiento de imágenes admite JPG, PNG, WebP y otros formatos de imagen comunes. Consulta cada página de función para más detalles.
¿Cuánto tiempo se conservan los archivos?
Los resultados del procesamiento se conservan durante 6 horas. Por favor, descárgalos y guárdalos pronto. Los archivos se eliminan automáticamente después de expirar y deberán reprocesarse.
¿Puedo usar el contenido generado comercialmente?
Sí. Todo el contenido que procesas o generas a través de nuestra plataforma es completamente tuyo. Puedes usarlo libremente para fines personales o comerciales sin atribución ni tarifas adicionales.
¿Cómo contactarnos?
Para preguntas, sugerencias o consultas de asociación, envíanos un correo a support@aigenlab.space o publica en el foro de la comunidad.