ヘルプセンター
よくある質問
処理に失敗したら？
「再試行」ボタンをクリックして再送信してください。複数回失敗する場合は、ファイル形式が対応していないか、システムが混雑している可能性があります。しばらく待つか、別のファイル形式をお試しください。
対応ファイル形式は？
サービスにより対応形式が異なります：ファイル処理はPDF、Word、Excel、PPTなどのオフィス文書に対応。画像処理はJPG、PNG、WebPなどの一般的な画像形式に対応。詳細は各機能ページをご確認ください。
ファイルはいつまで保存？
処理結果は6時間保存されます。お早めにダウンロードして保存してください。期限後はファイルが自動削除され、再処理が必要になります。
生成コンテンツは商用利用できますか？
はい。本プラットフォームで処理または生成したすべてのコンテンツは完全にあなたのものです。帰属表示や追加料金なしで、個人または商用目的で自由にご利用いただけます。
お問い合わせ方法は？
ご質問、ご提案、提携のお問い合わせは support@aigenlab.space までメールいただくか、コミュニティフォーラムに投稿してください。