도움말 센터
자주 묻는 질문
처리에 실패하면?
"재시도" 버튼을 클릭하여 다시 제출하세요. 여러 번 실패하면 파일 형식이 호환되지 않거나 시스템이 바쁠 수 있습니다. 나중에 다시 시도하거나 다른 파일 형식을 사용해 보세요.
지원되는 파일 형식은?
서비스마다 지원 형식이 다릅니다: 파일 처리는 PDF, Word, Excel, PPT 등 오피스 문서 지원; 이미지 처리는 JPG, PNG, WebP 등 일반 이미지 형식 지원. 자세한 내용은 각 기능 페이지를 확인하세요.
파일은 얼마나 보관되나요?
처리 결과는 6시간 동안 보관됩니다. 빠른 다운로드 및 저장을 권장합니다. 만료 후 파일은 자동 삭제되며 재처리가 필요합니다.
생성된 콘텐츠를 상업적으로 사용할 수 있나요?
네. 본 플랫폼을 통해 처리하거나 생성한 모든 콘텐츠는 완전히 귀하의 것입니다. 출처 표시나 추가 비용 없이 개인 또는 상업적 목적으로 자유롭게 사용할 수 있습니다.
연락 방법은?
질문, 제안 또는 파트너십 문의는 support@aigenlab.space로 이메일을 보내거나 커뮤니티 포럼에 게시해 주세요.