Central de ajuda
Perguntas frequentes
O que fazer se o processamento falhar?
Clique no botão "Tentar novamente" para reenviar. Se falhar várias vezes, o formato do arquivo pode ser incompatível ou o sistema pode estar ocupado. Tente mais tarde ou use um formato de arquivo diferente.
Quais formatos de arquivo são suportados?
Diferentes serviços suportam diferentes formatos: Processamento de arquivos suporta PDF, Word, Excel, PPT e outros documentos de escritório; Processamento de imagens suporta JPG, PNG, WebP e outros formatos de imagem comuns. Consulte cada página de recurso para detalhes.
Por quanto tempo os arquivos são mantidos?
Os resultados do processamento são mantidos por 6 horas. Por favor, baixe e salve-os prontamente. Os arquivos são automaticamente excluídos após expirar e precisarão ser reprocessados.
Posso usar o conteúdo gerado comercialmente?
Sim. Todo o conteúdo que você processa ou gera através da nossa plataforma é inteiramente seu. Você pode usá-lo livremente para fins pessoais ou comerciais sem atribuição ou taxas adicionais.
Como nos contatar?
Para perguntas, sugestões ou consultas de parceria, envie-nos um e-mail para support@aigenlab.space ou poste no fórum da comunidade.